面對數位時代的需求,圖書館應具備的怎樣的領導策略?Ithaka S+R 董事總經理Deanna Marcum 在National Federation of Advanced Information Systems (NFAIS) 2016年年會演講中指出,因應數位環境的需求,圖書館應再重新設立新的領導策略。
Deanna特別借用管理專家Christopher Nadhern等人於文章中“Talent 3.0” Solving the Digital Leadership Challenge: A Global Perspective”所提到十個數位時代領導人應有的方針與策略,並以圖書館角度詳加解讀,其見解可提供圖書館借鏡參考。
1. 建立一套具完整性同時可廣泛運用於整個機構的數位策略。
2. 數位素養應深植於機構中。
3. 續訂時聚焦於業務基礎。
4. 納入顧客參與的新準則。
5. 掌握全球網路利用的差異性。
6. 發展整個機構的分析能力。
7. 關注於顧客使用經驗。
8. 發展領導人具備介於傳統和數位間專業技能。
9. 雇用數位領導人時應特別注意文化適應的問題。
10. 掌握激勵頂尖人才的方法。