RefWorks為 ProQuest 公司之學術研究產品，引進之初，由原CSA 公司提供硬體，委託交通大學建置 Local Site，自 2007 年 4 月 1 日起轉由美國之伺服器提供，Local Site 將不再進行維護。
RefWorks為線上書目管理軟體，其功能如下：
*建立及管理的研究資料與文獻書目資料。
*加入引文至學術論文。
*按照不同的期刊、學位論文格式要求自動建立參考書目。
*可從多種資料來源(如CSA Illumina、EBSCOhost、OCLC FirstSearch、Ovid、SilverPlatter、Web of Science等) 匯入書目。
*可線上、離線、「全形」標點符號編制書目及撰寫論文。
*簡易便利：可在任何時間、任何地點使用。
*提供中文及多語言介面，快速建立個人研究資料庫。
*免除單機書目管理軟體的安裝、升級、不同版本使用者硬體損壞所造成的混亂。
*除了提供個人化服務外，還提供團隊協作服務。
*連接全球最大學者《COS 學者資料庫》。
訂購單位可連線至http://www.refworks.com/refworks，輸入個人帳號和密碼(請先註冊個人帳號) 即可使用。
訂購單位成員註冊帳號時將會認證身分，註冊時需要輸入訂購單位所屬的組碼。註冊完成之後，無論是否於訂購單位的IP範圍內，皆可以自由登入連線使用Refworks。
RefWorks 提供院校、機構免費試用，請聯繫飛資得知識服務股份有限公司阮小姐 。RefWorks 提供個人30 天免費試用之選擇，若您所屬機構非訂購單位，請連線至http://www.refworks.com/refworks，點選「註冊新帳號」即可進入註冊畫面，進行免費試用。
| 序號 | 標題 | 檔案下載/連結 |
|---|---|---|
| 01 | 1. 資料導覽 |
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| 02 | 2. 註冊新帳號 |
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| 03 | 3. 建立新書目 |
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| 04 | 4. 由臺灣博碩士論文知識加值系統匯入書目 |
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| 05 | 5. 由學術資料庫匯入書目-以JSTOR為例 |
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| 06 | 6. 由REAL+匯入書目 |
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| 07 | 7. 在RefWorks中查詢PubMed |
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| 08 | 8. 由 Google Scholar匯入書目 |
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| 09 | 9. 個人書目資料查詢 |
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| 10 | 10. 建立資料夾 |
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| 11 | 11. 上傳附加檔案 |
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| 12 | 12. 剔除重覆書目 |
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| 13 | 13. 分享書目 |
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| 14 | 14. 匯出書目 |
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| 15 | 15. One Line Site功能介紹 |
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RefWorks 快速入門指南
檔案類型：PDF 檔案大小:1.4MB 新增/更新時間：2014.01 (2017.02已確認為最新版) |
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Refworks 2.0 教育訓練
檔案類型：PPT 檔案大小:9.26 MB 新增/更新時間：2014.01 (2017.02已確認為最新版) |
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RefWorks CONCERT 2012上半年教育訓練教材
檔案類型：PPT 檔案大小:6.3MB 新增/更新時間：2012.04 (2017.02已確認為最新版) |
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*如有查詢、試用、系統、連線方面之問題，或需作 IP 更動，請洽丁小姐，電話：0912325976；E-mail：Faith.Ting@clarivate.com 。
*聯繫教育訓練相關事宜，請洽飛資得知識服務股份有限公司：阮小姐 聯絡電話：(02) 2657-5996 分機537 。 *如有其他問題，請洽科研資料組曹小姐，電話：(02) 2737-7654，E-mail：concert@narlabs.org.tw。
| 序號 | 資料庫名稱 | 資料庫類別 |
|---|---|---|
| 01 | RefWorks | 電子期刊 |
