雖然人工智慧(AI)在圖書館中的一些應用可能仍處在初始階段,但該技術已經產生了影響,特別是在行銷和館藏領域。
行銷方面,透過一些練習,館員現在可以使用Midjourney和DALL-E等新工具創作高品質的數位藝術作品,甚至像Canva這樣的傳統設計軟體現在也具有文字到圖像的功能,另外像Gigapixel AI可以升級和增強現有圖像。總的來說,這些軟體工具可以打破行銷預算的限制,並大幅節省館員的時間!
數位典藏方面,智能音箱及虛擬助手也改變了數位館藏的利用樣貌,如以語音搜尋或執行借閱功能;另外數位內容供應商的除錯功能,如Overdrive,也將逐漸導入AI機器學習,也有越來越多出版商提供AI有聲讀物,擴大使用者範圍。
疫情使得線上會議、遠距工作、遠距學習等成為日常,在疫情過後這些技術仍將持續影響社會,圖書館在下列兩方面或許可扮演重要角色-
一、提供線上會議環境
二、利用虛擬實境(VR),對具需求的工作進行再培訓或發展基本工作技能,協助勞動力發展。
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