人工智慧在教育界運用引起運用ChatGPT於教學和學習影響的質疑，利用關鍵在在三個資料庫(Academic Search Premier、Web of Science、IEEE)中有系統地檢索相關文獻，由112篇文章分析來歸納ChatGPT 長處及挑戰。不同作者指出ChatGPT能產出測驗、設計評估、摘要、翻譯複雜術語，不僅促進教學與學習，其具備多種功能也影響很大。本研究探討兩大問題：1. ChatGPT運用在學術上有何助益? 特別是在教學環境中? 2. 在教育環境中使用ChatGPT有哪些限制?

ChatGPT在教學與學習上的優勢：

*學習參與度與可及性(出現45次)：教師可使用ChatGPT於教學輔助、協助學生評估、支援學生學習、提供教學改進建議、協助教師與學生及教師與家長間溝通；提供學生的支援為個人學習、創意思考、評估、增進閱讀及寫作。

*自然語言處理(出現31次)：ChatGPT具備理解與產出。學生可以運用其練習不同語言的會話，增強語言能力。

*文章生成(出現29次)：ChatGPT可以產出論文與研究報告的大綱來幫助學生克服寫作障礙。也能幫助教師設計課程計畫或課堂討論的範例。

*績效評估(出現19次)：教師利用ChatGPT及時反饋學生的作業或論文。

*多功能性(出現20次)：ChatGPT可應用於各種學術領域。

*加強溝通(出現12次)：運用ChatGPT改進溝通和互動。  

ChatGPT在教學與學習上的劣勢：

*回應質量和偏見(出現51次)：ChatGPT產出資料的準確性和潛在偏見是最常被提到的缺點。

*抄襲和真實性(出現39次)：要確定ChatGPT生成內容的原創性和真實性是有挑戰的；學生可能會將ChatGPT生成內容作為作業繳交，教育單位須強調學術誠信並運用抄襲檢測工具。

*錯誤識別(出現17次)：ChatGPT無法辨識自己的錯誤，使用者須意識到這個限制並與可靠來源交叉驗證。

*依賴性(出現15次)：在學習環境中過度依賴AI工具是具有風險的，會妨礙學生的批判性思維和獨立解決問題的能力。

*隱私和資料安全(出現11次)：學校和教育機構必須確保運用AI工具符合法規

作者建議應謹慎地運用ChatGPT，作為對傳統教學方法的補充，教育者應接受有關ChatGPT技術使用及其侷限性的培訓；機構應建立使用AI工具的倫理指南，強調學術誠信及防止抄襲。

原文請見：https://doi.org/10.3390/educsci14060643