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出版界高層的觀點 – Michael Levine-Clark

2024-11-19
TAG 人工智慧 AI 圖書館服務創新 開放取用 OA

Michael Levine-Clark是美國丹佛大學圖書館館長,該圖書館目前名列「最佳大學圖書館」第3名。Michael曾在圖書館組織中擔任多種領導職務,目前擔任OCLC美洲地區委員會主席,身為科羅拉多州研究圖書館聯盟共享館藏發展委員會的共同主席,他指導聯盟內有關合作館藏建立的決策,作為許多國內和國際出版社和供應商圖書館諮詢委員會的活躍成員,他提供有關主要圖書館和高等教育趨勢的指導。

以下是訪談摘要:

Q. 您作為丹佛大學圖書館領導者的動力是什麼?

的動力來自於人:包括圖書館的使用者和圖書館的員工,我希望學生能夠在圖書館找到與其計畫專案合適的資源,從館藏中發現和創造新知識,希望教師能夠在圖書館中找到同樣的價值,體認到圖書館可以讓教師和研究人員的工作變得更加輕鬆。我希望圖書館員能夠感覺到受到重視,知道他們正在做重要的工作。當圖書館能夠為機構提供價值,跨校園的合作夥伴能體認到我們擁有技能和專業知識,使我們成為研究資訊管理服務和學術交流/開放取用領域的理想領導者,就是我最大的動力。

Q. 工智慧無所不在,無論是在研究和出版工作流程中,您如何看待人工智慧對您的工作生活以及所服務的社區的影響? 

我也認為人工智慧無所不在,沒有它的圖書館、研究和出版將是無法想像的。顯而易見,人工智慧可以幫助簡化和增強圖書館的基本工作,也很可能會在整個圖書館中得到應用,例如作為提高空間利用率的工具、規劃並協助識別檔案中大量未編目照片的模式,或更深入瞭解過去對館藏或服務的使用,為未來的決策提供資訊。

Q. 丹佛大學圖書館如何定位為下一世代的學生、研究人員和專業人士提供服務?

2013年,我們對學術圖書館進行了一次徹底的重新構想,將絕大多數的實體館藏移至異地存放,使我們能夠設計一個專注於人員和服務的新圖書館。透過積極的展覽計劃,該空間中最受重視的是特殊館藏,丹佛大學圖書館一直名列Princeton Review頂級大學圖書館名單中,其中曾高達第一名,這意味著我們已經提供比傳統圖書館更廣泛的服務。擁有以服務和人員構建的設施使我們比擁有館藏更加靈活。

Q. 您預計未來五年丹佛大學圖書館以及出版和圖書館生態系統將面臨哪些主要挑戰?

在整個高等教育領域,隨著大學適齡人口規模的減少,我們都擔心入學率下降,隨著FAFSA (聯邦學生援助免費申請表) 推出的失敗導致許多大專院校 2024年秋季入學人數減少,學費收入的減少將導致圖書館預算的刪減,如此經費就必須從館藏中扣除,而不是從服務人員中扣除,而館藏經費的減少將不可避免會影響到出版。另外,員工士氣普遍下降(當然不只是圖書館和出版業),生活成本不斷上漲,但許多人認為高等教育可能無法提供足夠好的工作環境來補償較低的薪資,導致我們正逐步失去有才華的人,而且這種情況不會停止。

Q. 隨著開放取用/公共獲取在所有形式的內容中不斷發展,這對丹佛大學的學術生活意味著什麼?

對於大學裡的大多數人來說,我認為這不會改變任何事情,對於沒有資助的研究人員(無論是個人沒有資助者還是在沒有資助的學科中)來說,開放取用基本上並不會影響其出版,雖然開放取用使更多的內容公開可用,但透過我們的機構訂閱,其實已經可以獲取到大部分所需要的內容。

在受資助的研究人員中,我認為仍然只有少數人對OA充滿熱情。如果有什麼不同的話,那就是更多的人對強制要求感到沮喪,因為他們不想被規定用補助款來支付出版費用,而是希望用來支持研究和資助學生。

但我認為現在校園裡對OA的認識普遍提高,對OA的優勢有更多的瞭解,對OA出版品質缺乏的誤解也減少了,我大學的圖書館員多年來一直在談論OA,但沒有產生太大影響,但這些OA規範讓更多人參與,並體認到我們需要在人員和基礎設施上進行更多投資,以支持OA的合規性。

Q. 丹佛大學圖書館的辦公室/混合/遠距工作的未來是什麼?

靈活的工作方式顯然將繼續存在,雖然大學的彈性工作政策要求每一位未完全遠距工作的員工將大部分工作時間都花在校園內,包括圖書館在內的每個單位都制定了子政策,因為我們也意識到,彈性工作對員工和機構都有許多好處,所以圖書館提供了相當大的彈性,幾乎所有員工每週都會遠距工作一到兩天。這意味著許多會議仍在ZoomTeams上舉行,有些同事只能在螢幕上看到對方。我完全支持制定允許遠距工作的彈性工作政策,它能平衡工作和家庭之間的關係,但很擔心當許多互動仍然在螢幕上時如何保持社群意識。

Q. 您認為下一代學術圖書館工作是什麼樣的?圖書館員的工作將如何在人工智慧生態系統中發展?

我們將招募更多不需具備圖書資訊專長背景的職位,我們最近聘請了一位展覽館員,他的背景是博物館研究。傳統的參考圖書館員角色:包括館藏發展、指導和參考專長,仍然很重要,但學術圖書館已經將館藏發展決策集中在少數職位上,並僱用具有某種功能性職能專業知識(例如數位人文或學生外展)的人員,這種趨勢將會加速。隨著人工智慧的發展可以為圖書館執行簡單的任務,我們將修改職位以進行更多創造性的工作,並將招募瞭解人工智慧如何運作的人員:既可在館內管理人工智慧,又可協助學生和教師在研究和教學中使用人工智慧。

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Perspectives from Publishing’s Top Table – Michael Levine-Clark

 

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